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Planos e consulta on-line
RAFAELY VET NUTRIÇÃO • CÃES E GATOS
Nutrição com atenção a cada fase da vida do seu cão ou gato.
Orientação nutricional mensal, acompanhamento individual com plano alimentar em PDF ou uma consulta avulsa, sem mensalidade. Tudo por videochamada, para você seguir em casa com segurança.
O cuidado nutricional que acompanha cada fase da vida do seu pet.
Escolha como deseja cuidar da alimentação do seu cão ou gato, com orientação profissional e acompanhamento de uma médica-veterinária com mais de dez anos de experiência em alimentação animal.
Como funciona
- Cadastro e questionário
Crie sua conta, cadastre o pet e preencha o questionário: alimentação, rotina, saúde, objetivo e exames.
- Atendimento por vídeo
Escolha um horário livre na agenda. Conversa sobre a rotina, a alimentação atual, o peso e a condição corporal do animal.
- Plano alimentar em PDF
Quantidades por dia e por refeição, horários, transição de alimento e orientações, prontos para imprimir.
- Acompanhamento
Registro do peso na sua área e reavaliação na data combinada.
Temas do acompanhamento
Desenvolvimento e organização da alimentação conforme a fase de crescimento.
Hábitos alimentares e acompanhamento da condição corporal.
Atenção a mudanças relacionadas à idade e encaminhamento clínico quando necessário.
Orientações individualizadas e monitoramento da adaptação, conforme avaliação.
Perguntas frequentes
Preciso instalar algum programa para a videochamada?
Não. A consulta abre no navegador do celular ou do computador. Na hora marcada, entre na sua área do cliente e toque em “Entrar na consulta”; o navegador vai pedir permissão para usar a câmera e o microfone.
Qual a diferença entre os planos e a consulta avulsa?
O Nutri Essencial é orientação educativa, com um encontro on-line por mês e sem prescrição de dieta personalizada. O Nutri Premium é acompanhamento individual, com plano alimentar elaborado pela Rafaely, um atendimento por mês e ajustes quando indicados. A Consulta Nutricional Avulsa é para quem deseja avaliação e planejamento alimentar, mas não quer mensalidade.
A consulta on-line substitui o atendimento presencial?
Não em todos os casos. Pela Resolução CFMV nº 1.465/2022, a teleconsulta com diagnóstico e prescrição exige um atendimento presencial anterior do pet, registrado em prontuário. Sem ele, o encontro on-line é de orientação; e, se a Rafaely perceber que o animal precisa de exame físico ou de outro especialista, ela vai indicar o atendimento presencial.
Para que serve o questionário do pet?
Para a Rafaely já conhecer o animal, os hábitos alimentares e as necessidades dele antes de conversar com você. Ele não substitui a consulta veterinária: organiza a triagem e prepara o atendimento.
Como faço o pagamento?
Nos planos, pelo Pix ou pelo link de pagamento, logo depois de assinar; a Rafaely confirma e libera o acesso. Na consulta avulsa, as instruções aparecem depois do agendamento, e a Rafaely confirma o horário pela área do cliente e pelo WhatsApp.
Posso cancelar o plano quando quiser?
Sim, sem fidelidade. Pela área do cliente, em “Planos”. Você continua com acesso até o fim do período já pago.
Onde recebo o plano alimentar?
Na sua área do cliente, em “Meus pets”. O plano pode ser baixado em PDF para imprimir ou mostrar a quem cuida do animal.
Posso remarcar ou cancelar?
Sim. Pela área do cliente, dentro do prazo mostrado na consulta; depois dele, fale pelo WhatsApp.
Vamos cuidar da alimentação do seu pet?
Assine um plano ou agende uma consulta avulsa, sem sair de casa.